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TECNOLOGIA PARA CONDOMÍNIOS

Tecnologia para simplificar. Atendimento para aproximar.

A Exordial utiliza a plataforma Superlógica como parte de sua estrutura digital e mantém atendimento humano pelo WhatsApp para oferecer mais acesso, clareza e agilidade à rotina do condomínio.

Conhecer os recursos Falar com a Exordial
Informação acessível quando você precisa. Pessoas disponíveis quando a situação exige orientação.
DIGITALHUMANO
TECNOLOGIA COM PROPÓSITO

Digital quando facilita. Humano quando faz diferença.

A tecnologia deve reduzir etapas, organizar informações e facilitar o acesso. Mas nem toda situação pode ser resolvida apenas por uma tela.

Por isso, a Exordial combina recursos digitais para tarefas recorrentes com atendimento humano para orientar, esclarecer e acompanhar situações que exigem contexto.

O objetivo não é afastar pessoas. É permitir que cada contato aconteça pelo canal mais adequado.

UMA ESTRUTURA CONECTADA

Informações, processos e pessoas dentro do mesmo fluxo de gestão.

  1. 01

    Condomínio

    Origem das solicitações, documentos, decisões e movimentações.

  2. 02

    Plataforma

    Organização e acesso aos recursos digitais disponibilizados.

  3. 03

    Gestão Exordial

    Acompanhamento administrativo, contábil, financeiro e jurídico.

  4. 04

    Atendimento

    Orientação e comunicação com síndicos, responsáveis e moradores.

Os recursos disponíveis podem variar conforme a configuração, os módulos habilitados e o modelo de atendimento de cada condomínio.

MAIS AUTONOMIA

Recursos importantes sem depender de telefonemas para cada tarefa.

Conforme os recursos habilitados para o condomínio, moradores podem acessar serviços e informações diretamente pela área digital disponibilizada.

A disponibilidade das funcionalidades pode variar conforme os módulos e as configurações adotadas pelo condomínio.

  • 01segunda via de boleto
  • 02consulta de cobranças
  • 03acesso à linha digitável
  • 04documentos
  • 05comunicados
  • 06prestação de contas
  • 07reservas de áreas comuns
  • 08participação em assembleias virtuais
  • 09abertura de solicitações
  • 10acompanhamento de chamados
  • 11notificações
  • 12comunicação com a portaria, quando habilitada
MORADOR
Interface ilustrativa
VISIBILIDADE PARA A GESTÃO

Mais contexto para acompanhar o condomínio.

Síndicos, conselheiros e responsáveis precisam acessar informações organizadas para acompanhar decisões, documentos, movimentações e demandas.

Os acessos devem respeitar o perfil, as permissões e a configuração definida para o condomínio.

  • 01consulta de informações financeiras
  • 02acesso à prestação de contas
  • 03documentos do condomínio
  • 04solicitações e seus status
  • 05assembleias
  • 06comunicações
  • 07acompanhamento de unidades
  • 08aprovações, quando configuradas
  • 09registros e históricos
  • 10acesso por perfil e permissão
GESTÃO
Interface ilustrativa
RECURSOS NO DIA A DIA

Uma experiência digital para tarefas que antes exigiam mais etapas.

ÁREA DIGITAL
2ª VIA

Cobrança disponível

Linha digitável e documento quando habilitados

Informação disponível conforme configuração
Interface ilustrativa
TRANSPARÊNCIA ACESSÍVEL

Documentos organizados para facilitar a compreensão e o acompanhamento.

A tecnologia pode ampliar o acesso à prestação de contas, aos documentos e aos registros disponibilizados pelo condomínio.

Isso ajuda a reduzir informações dispersas e permite que síndicos, conselhos e moradores encontrem conteúdos importantes com mais autonomia.

  1. 01Organização
  2. 02Disponibilização
  3. 03Acesso
  4. 04Consulta
  5. 05Histórico
ACESSO MAIS SIMPLES

Informações financeiras importantes mais próximas do morador.

Quando os recursos estão habilitados, a área digital pode facilitar o acesso à segunda via de boletos, cobranças em aberto, linha digitável e informações relacionadas à unidade.

COBRANÇAACESSO CONFORME CONFIGURAÇÃO
  • mais autonomia
  • menos dependência de solicitações manuais
  • acesso digital
  • informações centralizadas
  • redução de etapas
  • consulta em diferentes horários
Interface ilustrativa. As formas de pagamento disponíveis podem variar.
PARTICIPAÇÃO DIGITAL

Mais possibilidades para reservar, participar e acompanhar.

FLUXO 01

Reservas

  1. 01consulta do espaço
  2. 02escolha da data
  3. 03solicitação
  4. 04confirmação conforme regras
  5. 05histórico
FLUXO 02

Assembleias

  1. 01acesso à pauta
  2. 02participação remota
  3. 03votação
  4. 04acompanhamento
  5. 05resultados e registros, conforme a configuração

A validade e os procedimentos dependem da convocação, das regras e da legislação aplicável.

DEMANDA COM HISTÓRICO

Do pedido ao acompanhamento, cada solicitação precisa de contexto.

Quando o recurso de solicitações está habilitado, moradores e responsáveis podem registrar demandas e acompanhar o andamento pelo ambiente digital.

A existência de um ticket organiza a abertura, o acompanhamento e a resposta. Ela não significa que toda demanda será solucionada imediatamente.

  1. 01Abrir
  2. 02Classificar
  3. 03Direcionar
  4. 04Acompanhar
  5. 05Atualizar
  6. 06Encerrar
ATENDIMENTO QUE ACOMPANHA O RITMO DO CONDOMÍNIO

Agilidade para perguntar.Clareza para entender.

Quando a situação exige orientação, o atendimento pelo WhatsApp aproxima o condomínio da equipe Exordial.

O canal permite iniciar conversas de maneira simples, compartilhar o contexto da solicitação e receber orientações com uma linguagem mais direta.

  • contato acessível
  • comunicação objetiva
  • orientação clara
  • acompanhamento
  • atendimento humano
  • continuidade da conversa
  • facilidade para compartilhar informações
ATENDIMENTO HUMANO

Preciso consultar a segunda via do boleto.

Vamos orientar você sobre onde acessar essa informação.

Quero acompanhar uma solicitação do condomínio.

Envie o contexto da demanda para verificarmos o encaminhamento.

Conversa ilustrativa.
CADA CANAL NO MOMENTO CERTO

Autonomia para tarefas recorrentes. Presença humana para situações que pedem contexto.

01

Plataforma digital

  • segunda via
  • documentos
  • reservas
  • assembleias
  • comunicados
  • solicitações
  • acompanhamento
02

WhatsApp

  • orientação
  • esclarecimento
  • contextualização
  • apoio ao acesso
  • direcionamento
  • acompanhamento humano

A tecnologia organiza o caminho. O atendimento ajuda cada pessoa a percorrê-lo com mais clareza.

TECNOLOGIA APLICADA À ESCALA

Uma estrutura digital apoiando responsabilidades reais.

40+
condomínios administrados
9.800
unidades atendidas
R$ 4,2 milhões por mês
em recursos geridos
Desde 2021
construindo processos de gestão
COMEÇAR COM ORGANIZAÇÃO

Tecnologia também precisa de implantação, orientação e acompanhamento.

  1. 01

    Configuração

    Definição dos dados, acessos e recursos aplicáveis ao condomínio.

  2. 02

    Organização

    Preparação de documentos, informações e cadastros.

  3. 03

    Liberação

    Criação ou habilitação dos acessos conforme os perfis.

  4. 04

    Orientação

    Comunicação sobre como utilizar os recursos disponíveis.

  5. 05

    Acompanhamento

    Suporte ao acesso e revisão das necessidades ao longo do uso.

TECNOLOGIA CONECTADA À GESTÃO

Acesso digital dentro de uma visão integrada.

A tecnologia apoia cada frente da gestão sem substituir a análise, a responsabilidade e o acompanhamento das pessoas.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes sobre a tecnologia da Exordial

Informações diretas sobre plataforma, disponibilidade, acessos e atendimento.

A Exordial utiliza a plataforma Superlógica como parte de sua estrutura tecnológica de gestão condominial. Os recursos disponíveis podem variar conforme os módulos e as configurações adotadas para cada condomínio.

Quando a funcionalidade estiver habilitada, o morador pode acessar a área digital para consultar e emitir a segunda via de cobranças relacionadas à sua unidade.

A plataforma permite disponibilizar informações e documentos da prestação de contas, conforme as permissões e configurações do condomínio.

O recurso de reservas pode permitir consulta e solicitação de espaços comuns quando estiver configurado para o condomínio.

A Superlógica possui recursos para assembleias virtuais. A utilização depende da configuração, da convocação e dos procedimentos adotados pelo condomínio.

Quando o módulo estiver habilitado, é possível registrar e acompanhar solicitações pelo ambiente digital.

Não. A plataforma oferece autonomia para diferentes tarefas, enquanto o WhatsApp permite buscar orientação e atendimento humano quando a situação exige contexto.

A página deve apresentar o canal como atendimento humano da Exordial. Não afirmar automação ou integração sem confirmação expressa.

Não necessariamente. A disponibilidade depende dos módulos, das permissões, da configuração e do modelo de atendimento adotado.

Os acessos são organizados durante a implantação, considerando cadastros, perfis, permissões e recursos disponibilizados.

TECNOLOGIA COM PRESENÇA HUMANA

Tecnologia para organizar. Pessoas para acompanhar.

Converse com a Exordial e conheça uma gestão que combina acesso digital, informação organizada e atendimento humano.

Falar com a Exordial Conhecer a gestão integrada